politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité décrit comment Voltuna (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.voltuna.com (le « Site ») ou communiquer avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou autre personne dont nous collectons les informations.

En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité, y compris notre utilisation de cookies et de technologies similaires. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ni accéder à nos Services.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

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  • Informations que vous fournissez directement (par exemple, nom, adresse, e-mail, détails de paiement, informations de commande).

  • Données collectées automatiquement (par exemple, informations sur l'appareil, adresse IP, comportement de navigation) via des cookies et des technologies similaires.

  • Informations provenant de tiers (par exemple, processeurs de paiement, fournisseurs d'analyses et de publicité).

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  • Traiter et livrer vos commandes

  • Fournir un support client

  • Améliorer nos services et notre site Web

  • Personnaliser le marketing et la publicité

  • Prévenir la fraude et renforcer la sécurité

  • Communiquer avec vous au sujet des commandes, des promotions ou des mises à jour

Cookies et suivi en ligne

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  • Fournisseurs et prestataires de services (par exemple, Shopify, processeurs de paiement, partenaires d'expédition)

  • Partenaires commerciaux et marketing (pour la publicité et les promotions)

  • Autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige

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Sécurité et rétention

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucune méthode de stockage ou de transmission n'est sûre à 100 %.

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou comme l’exige la loi.

Vos droits

En tant que résident de l'UE, vous disposez de droits en vertu du RGPD , notamment :

  • Le droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données

  • Le droit de restreindre ou de s'opposer à certains traitements

  • Le droit de retirer son consentement (le cas échéant)

  • Le droit à la portabilité des données

  • Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (en Lituanie : Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija )

Pour exercer vos droits, contactez-nous à .

Transferts internationaux

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Nous respectons et protégeons la vie privée de nos clients. Toutes les données personnelles fournies sont traitées conformément aux lois applicables et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) .

Collecte et utilisation des données personnelles

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  • traitement et livraison de votre commande,

  • confirmant votre paiement,

  • remplir des obligations légales.

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Par conséquent, vos informations personnelles nécessaires à l'exécution et à la confirmation du paiement seront transférées à Maksekeskus AS .

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Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’exécution du contrat d’achat et dans les délais fixés par la loi.

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